Voor het maken van een afspraak is een verwijzing van een huisarts of specialist niet noodzakelijk. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren worden afgezegd. Daarna wordt het consult in rekening gebracht.

Mocht u onverhoopt toch niet tevreden zijn over uw behandeling en komt u er met de osteopaat samen niet uit, dan bestaat de mogelijkheid om u te wenden tot NRO en daar uw klacht te melden.

Het klacht- en tuchtreglement in de osteopathie valt onder toezicht van het NRO (Nederlands Register voor Osteopathie). Raadpleeg de website van NRO voor meer informatie.